Supervisor de Atendimento ELETROFRIGOR
Tem paixão por desafios, foco em resultados e brilho nos olhos!? Adora ser organizado, é
analítico e não suporta ficar parado!? Você quer fazer a diferença e impactar o mundo!? Precisamos de você! Somos uma Empresa de varejo em expansão no ramo de peças e ferramentas de refrigeração.
Precisamos que você:
● Tenha Ensino Superior completo ou cursando;
● Necessário conhecimento Básico em todo o Pacote Office e experiência anterior em
Supervisão de equipes de atendimento ao cliente;
● Gostar de trabalhar com metas, tecnologia e inovação;
● Possua boa fluência verbal e escrita.
Principais Responsabilidades:
● Supervisionar as equipes de atendimento ao cliente, monitorar as ligações, realizar
feedbacks dos atendimentos;
● Elaborar e acompanhar os relatórios de atendimento verificando: tempo de solução, tempo
de atendimento, performance da equipe e estabelecer planos de ação para atingimento das
metas;
● Criar soluções assertivas para melhoria da comunicação;
● Respeitar as normas de qualidade no atendimento e dos processos conforme o padrão;
● Responder pelas metas qualitativas e quantitativas estabelecidas.
O que a empresa oferece:
- Ambiente colaborativo e desafiador que lhe proporcionará aprendizado e desenvolvimento profissional.
Salário: Enviar pretensão salarial.
Benefícios: VT + VA (R$ 250,00) + Parcerias e Convênios
Local: Centro - Niterói
Horário de Trabalho: De Segunda a Sexta das 08h às 18h (com 1h de almoço)
Quer enriquecer esse time? Encaminhe seu currículo, no corpo do email, com assunto “SUPERVISOR ATENDIMENTO” para vagas@eletrofrigor.com até o dia 06/08/2020.
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Imprescindível mencionar no assunto o nome da vaga + Vagas Urgentes Interior.
Curta nossa página no Facebook, já somos mais de 600 mil e tenha mais chances!
Dicas do Vagas Urgentes para conseguir sua vaga de emprego:
- Leia toda a vaga de emprego e só envie seu currículo se realmente estiver dentro do perfil solicitado pela empresa- Toda informação que você precisa para enviar seu cv está descrito na vaga, não pague para enviar seu currículo ou se inscrever em uma vaga;
- Não distribua indiscriminadamente seu currículo, copie e cole no corpo do e-mail quando achar que a vaga vale a pena
- Caso você não seja qualificado para a vaga que deseja, tente se qualificar, indicamos os:
Cursos 24 horas
- Seu currículo é um documento, seja honesto e claro nas informações. Não coloque informações de documentos nele, deixe isso quando for chamado para entrevista
- Revise o cv, corrija qualquer erro ortográfico, verifique se as informações de contato estão claras e logo no início.
- O site Vagas Urgentes (VG URG) não divulga e nem cadastra currículos, não cobramos para você ter acesso as vagas. Nós indicamos um afiliado - Manager - caso você queira cadastrar e divulgar seu cv
- Toda informação fornecida pela empresa está divulgada aqui, não temos mais nenhuma informação ou ingerência sobre o processo seletivo.
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